实现客户全生命周期智能化-数字化管理

方案价值：

1、集中管理客户资源 建立规范机制

通过客户档案信息统一管理，加强访问权限的控制，从而保障您的信息与数据安全。支持建立共享客户资源、建立客户公海池，规范客户资源分配制度及流程，为销售人员提供一个积极和公平的环境。

2、加强销售过程管控 提升销售转化

支持以业绩目标作为驱动，强化业务人员销售全过程的动态管理，实时掌握业务指标及数据，预测销售转化情况，及时调整销售策略，提升销售转化率和目标达成率。

3、实时把控业务动态 助力高效管理

支持通过PC端和移动端对客户管理全业务场景进行管理，实现随时随地申请审核处理业务流程，跟进业务动态，推进业务发展。

4、业务应用、异构系统互联互通

支持与合同管理、采购管理等相关业务应用实现互联互通，并无缝对接ERP，提升产销效率。

5、数字化管理客户 提升销售效能

业务数据多样化呈现，随需调整。根据业务流程的进展情况，自动为您生成业务统计报表，直观的呈现业务过程和结果，并可按照您的需求以不同样式展现，方便管理人员管理团队和业务。

方案架构图

客户管理

可按需求自主控制客户档案信息的填写、访问、导出、删除等权限，加强对客户资源管理及分配的管控，保证客户资源合理公平分配的同时营造企业健康发展环境。

商机管理

通过对线索转化、商机跟进、销售订单、销售交付和售后服务等销售全流程的精准管理，缩短销售周期，提高商机转化率，有效支撑企业的复杂业务需求及业务变化。

销售员管理

通过记录销售员的销售指标、完成进度和业绩情况，鞭策销售员努力完成，并以此进行考核。同时，保障销售员的利益，规范销售行为。

移动CRM

支持全员移动端对客户管理全业务场景进行管理及协同办公，实现随时随地、高质高效的工作，提升组织效能，更加全面地推进业务进步。

产品与价格管理

可以对产品信息、价格和定/调价管理，可让销售人员能够更加及时准确的掌握产品信息和价格。

活动与案例管理

通过对商务活动、促销活动、商机案例和服务案例的信息留痕与管理可以帮助销售人员参考和学习

统计报表管理

随需呈现业务数据，可根据业务流程的进展情况，自动生成业务统计报表，直观的呈现业务过程和结果，按需调整不同样式展现，方便管理人员管理团队和业务